2025年度国资监管平台运维服务询价书

国资监管平台运维服务项目软硬件清单

序号

运维模块

运维服务内容

单位

运维工作量/

人月工作量

基准人月费率(元每人月)

金额（元）

1

技术运维

提供应用平台升级扩展高级咨询、数据规划与数据整理、模型定制、业务流程及表单定制、软件升级更新服务、回访客户应用情况、收集运维服务评价、更新维护问题库、以往问题解决落实与总结汇总等运维服务内容。

项

2

定期巡检

1.包括对系统故障排查并对发现系统及相关设备的故障隐患进行处理、对系统及相关设备进行日常运维巡检工作、定期对系统进行巡检，处理系统故障，修复系统BUG，解决数据异常问题，出具维护分析报告等。

2.每周平台巡检1次，包含网络安全日志分析、系统日志分析、软件平台日志分析和数据库日志分析，承载设备的性能使用情况分析，对系统主机进行查杀和病毒分析、操作系统补丁安装、数据库补丁安装、中间件补丁安装和软件bug的修复等工作。
（1）检查应用系统运行状况；
（2）检查数据库备份完成情况；
（3）检查服务器设备性能状况（性能不超过70%）；
（4）检查服务器安全软件运行状况；
（5）更新服务器漏洞补丁（数据库、中间件、操作系统、安全软件）；
3.每月平台、数据库、操作系统安全和性能调优1次，调优后跟踪观察确保稳定运行，消除隐患。

项

3

系统运维

将系统的维护工作按照计划完成，并记录计划完成情况；对系统使用者提出的不超出运维工作范围的功能需求进行优化；配合系统使用者对相关数据进行统计及报表导出工作；及时响应处理系统突发情况。

项

4

异常预警

对系统**、性能、运行状态等方面监控并异常预警。通过预警及日志情况重新**规划，保持系统运行顺畅。
定期漏洞扫描：定期对系统扫描漏洞，更新服务器漏洞补丁（数据库、中间件、操作系统、安全软件），避免版本过低系统遭受被恶意攻击。

项

5

系统调优

1.基于科室的业务调整，对应完善系统功能，包括需求调研与分析、功能优化、系统测试与培训服务，提供相应的交付文档。

2.为审计接口、省国资委产权信息接口、各市属国企财务数据接口提供数据检索服务，确保数据接口的正常运行。

项

6

数据备份

为保障系统安全，除政务云平台每天镜像备份服务器以外，每月固定备份服务器数据到本地，尽可能保障数据的安全，预防特殊情况的发生，确保在维护服务期间提供数据备份，防止系统容灾发生。

项

7

应急管理

1.应对每年两次攻防演练，安排专职运维人员和开发人员2周-1个月的系统保障工作，防御攻击，扫描服务器漏洞，包括数据库、中间件、操作系统和安全软件，并及时部署官方发布的补丁。

2.提供完备的具体措施和应急措施，加大运维服务的可实施性，把具体的控制措施落到实处。同时加大对重大系统故障的应急预案编制力度，强化对服务工作的技术总结，提高整个服务体系工作的处理能力和工作效率。

项

8

接口对接维护

接口对接维护包括：审计局数据对接接口、**市国有企业财务三大报表、省国资委接口、智慧国资接口运维保障

项

9

检查财务数据上报情况

检查财务数据上报情况、每月跟进提醒未及时推送三大报表数据的企业

项

10

培训服务

提供培训服务。培训内容主要包括但不仅限于以下方面：

1.系统功能实用技巧

2.系统功能Bug修订后的使用

3.新增功能模块的使用

4.系统故障简单排除方法企业填报的问题答疑及协助处理。

项

11

其他运维工作

1.建立沟通渠道，收集反馈，提供培训和指导。

2.制定计划，监控进度，跨部门协调。

3.维护运维文档，更新内容。

4.按需保质完成运维工作，通过以上运维措施，有效地避免系统突发意外故障及重大信息安全问题，并且7*24小时电话或微信在线技术支持，减少使用者系统错误操作导致的数据错漏。

项

总价

说明

服务期为一年。

项目团队：在系统运维服务期间，将为本项目提供不少于3****点击查看服务队伍，为建设单位做技术支持，保证系统正常运行，提供及时的响应服务和知识转移。

驻场服务：配备驻场人员3人，从事信息化领域工作5年以上，掌握了解项目的基本情况及现状，以应对紧急的突发状况。项目协调维护服务要保障系统正常安全、健康、平稳运行。