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根据《****点击查看政府采购法》等有关规定，****点击查看拟通过竞争性谈判的方式采购2026年政务信息系统运维项目。现将有关事项公告如下:
一、项目名称
市红十字会2026年信息化系统运维项目。
二、项目采购内容
本项目共包含6个子项目，服务期限为2026年7月1日至2027年6月30日，具体内容如下：
****点击查看红十字会应用系统专线租赁服务。
1.运维内容：1条50M链路，电路发生障碍时，运营商负责立即调通电路恢复业务，端到端障碍恢复时限为120分钟；
2.运维指标：端到端电路可用率不低于99.95%；
3.同一障碍重复率小于1次/2个月。
****点击查看红十字会官网运维。
运维内容及方式：远程运维，运维人员具备中级运维工程师资质或两年以上运维经验：
1.针对网站代码开展每月1次的安全检测，防止病毒及其他人为或软件因素造成系统不稳定、断线等情况，确保网站正常运行；
2.根据相关网站监管部门扫描出的网站技术漏洞类问题，在接到需方通知的30分钟内响应，进行整改、修复；
3.根据用户的需求对网站更新情况进行检测，一旦发现栏目更新不及时情况第一时间反馈给网站相关负责人。根据国办普查的标准同时对网站互动回应及服务不务实等情况进行检测；
4.提供7×12小时技术支持服务，包括技术指导、远程支持、应急响应服务，针对问题与故障，30分钟内响应，4小时内处理完成。
****点击查看红十字会小程序运维。
运维方式为远程运维，涉及系统巡检、技术支持、业务功能优化（不涉及新增功能），运维人员具备中级运维工程师资质或两年以上运维经验：
1.依据上级红十字政策、政务业务要求，配合业务单位完成微信公众号存量业务整改、现有功能完善、程序BUG修复、业务台账数据维护等技术支撑工作；
2.****点击查看字行业政策更新、本地志愿服务常态化业务需求，对小程序首页全功能板块开展存量模块优化与业务适配调整，覆盖志愿者登记、服务队管理、会员登记、急救师资/救护员参训预约、急救科普视频、活动发布报名全业务板块；同步优化各模块内部业务流程配置逻辑，完善多县区数据筛选、分维度表单导出、会费统计、服务时长归集、活动签到签退、操作日志留存等数据处理功能，修复存量程序BUG，按月完成系统授权巡检与公众号配套运维，保障全板块业务流程顺畅、数据统一规范；
3.红十字小程序功能优化维护：报名活动功能****点击查看服务队后可自行发布活动，报名后签到功能整改优化、服务过程日志添加、服务完成后签退功能优化）；活动列表优化（增加区域筛选、状态筛选、时间筛选、类别筛选）；财务对账系统优化（统计各县区会费收费数据）；
4.根据用户的需求每月1次对微信公众号开展维护优化工作，并协助用户对业务数据进行导入导出和数据维护；
5.运维指标：提供7×12小时技术支持服务，包括技术指导、远程支持、应急响应服务，针对问题与故障，30分钟内响应，4小时内处理完成。
****点击查看红十字会仓储管理系统维护。
运维内容及方式：远程运维，运维人员具备中级运维工程师资质或两年以上运维经验：
1.全年常态化负责项目自有硬件、软件系统日常运维、运行监测、性能优化工作，保障系统7×24小时稳定、安全、可靠运行；
2.对第三方监测或等保测评中发现的高危安全漏洞整改加固；
3.设置自动完成系统数据增量备份，系统模板校验与归档留存；定期核查域名运行状态、解析状态，确保域名常年稳定可用，故障时可快速应急恢复；
4.常态化提供系统技术咨询、故障排查、程序修复、功能优化、系统恢复服务，针对系统运行卡顿、功能异常、程序BUG等问题按需迭代优化；
5.在重大活动、节假日期间，提供7×12小时网络安全及应急保障服务；
6.运维指标：提供7×12小时技术支持服务，包括技术指导、远程支持、应急响应服务，针对问题与故障，30分钟内响应，4小时内处理完成。
****点击查看红十字会官网二级等保测评。
对****点击查看官网开展二级等保测评，并出具等保测评报告。（一次性服务）
****点击查看红十字会小程序二级等保测评。
对****点击查看小程序开展二级等保测评，并出具等保测评报告。（一次性服务）
三、预算最高限价
本次项目为服务采购，该项目服务费用最高限价为9.96万元（大写：人民币玖万玖仟陆佰元整），各子项目预算分别为：
1.市红十字会应用系统专线租赁服务1.70万元；
2.市红十字会官网运维0.40万元；
3.市红十字会志愿者小程序运维1.20万元；
4.市红十字会仓储管理系统维护0.06万元；
5.市红十字会官网二级等保测评3.30万元；
6.市红十字会小程序二级等保测评3.30万元。
合同总价包干，据实考核验收后支付。
四、报价单位资格条件
（一）具有独立企业法人资格。
（二）在中国国内注册的合法企业，未被"信用中国"网站列入失信被执行人名单、企业经营异常名录、重大税收违法案件当事人名单。
（三）项目负责人、技术负责人须具有计算机相关专业或通信相关专业中级及以上证书。
（四）投标人在当地（**市）有售后服务点或承诺若中标则在当地（**市）成立售后服务点。（提供承诺函，格式自拟并加盖投标人公章）
（五）不接受以联合体方式参加报名。
（六）本次服务费以总价报价，报价不得高于预算最高限价，超过限价报价视为作废。
五、其他条件
（一）****点击查看服务部分允许分包，分包商须具备网络安全等级保护测评资质。投标人响应文件中须承诺拟分包商具备网络安全等级保护测评资质。未经采购人书面同意，中标人不得擅自更换分包商，更换后的分包商同样须具备等保测评相关资质。项目正式签订合同时，须将分包等保测评机构完整资质证书作为合同附件。
（二）在新合同签订前，上一年度项目服务周期已届满的部分（即2026年7月1日至合同签订之日）仍由原运维服务单位继续提供服务。对于因此产生的费用，成交供应商应按照原运维合同约定的服务费用标准，即人民币2935元/月，向原运维单位据实支付。
六、报名及获取谈判文件的时间、地点、方式
（一）时间：2026年9月14日-2026年9月18日上午8:30-12:00，下午14:00-17:30，逾期不再受理。
（二）地点：**市新蒲新区奥体路145号市档案馆B区114室（****点击查看办公室）
（三）方式：现场获取。供应商须携带以下资料（加盖公章）进行报名并领取谈判文件：营业执照复印件（加盖公章）；法定代表人授权委托书及被授权人身份证复印件（法定代表人本人参加的提供身份证复印件）（加盖公章）。
七、响应文件递交截止时间及地点
（一）递交截止时间：2026年9月21日14：30，逾期送达或未密封的响应文件不予接收。
（二）递交地点：**市奥体路145号市档案馆B区114室（****点击查看办公室）
（三）响应文件内容（须按以下顺序装订成册，一式两份，一正一副），具体如下：
1.报价函
2.资格证明材料（详见公告第四条要求）；
3.2023年1月1日至今（以合同签订时间为准）独立成功完成的信息化项目业绩；
4.项目服务方案（含工作进度目标、具体计划安排、进度保障措施、项目管理办法、时间节点控制、人员分工情况、培训方案等）；
5.供应商认为需要提供的其他资料。
所有响应文件需加盖报价单位公章，装订成册并密封。
八、谈判时间及地点
（一）谈判时间：2026年9月21日14：30（与递交截止时间一致）。
（二）谈判地点：**市奥体路145号市档案馆B区****点击查看122会议室（具体另行通知）。
（三）谈判方式：
本项目采用竞争性谈判采购方式，成交原则为“符合采购需求、质量和服务相等且报价最低”，同时为防范恶意低价竞争，谈判小组有权对异常低价按《****点击查看政府采购异常低价问题的通知》（财库〔2026〕2号）文件要求启动合理性审查，不能合理解释成本构成的报价将作无效处理。
具体程序为：****点击查看小组对供应商的响应文件进行初审，合格供应商进入谈判环节。谈判小组分别与各供应商进行一轮或多轮谈判，谈判结束后，谈判商在规定时间内提交最终报价（最终报价不得高于首次报价）。谈判小组在评审时，排除不合理报价后，再按上述原则确定成交供应商。
九、中选结果公告
中选供应商名单将在****点击查看官方网站上公告2个工作日。
十、联系方式
联系人：毛育雯
联系电话：157****点击查看5407
****点击查看
2026年9月11日
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