序号 要求名称 要求内容 是否需要附件说明
| 1 | 对用户需求的响应情况 | 根据各供应商对采购需求中“服务内容和服务标准”的响应情况进行评审:每一条负偏离扣3分,扣至0分为止,完全满足或优于用户需求得12分。 | 是 |
| 2 | 服务实施方案 | 根据各供应商实施方案(涵盖对本项目服务内容和要求的理解、本项目的重点难点分析和项目整体实施计划、服务管理、服务流程及运输、人员配置、售后服务等内容)进行评审: (1)方案内容完整,描述详细具体且具备可行性、全面合理、专业性强,完全契合项目实际需求,且完全满足且优于用户需求,得28分; (2)方案内容完整,对相关的措施都有描述且具备可行性,****点击查看医院的实际需求,较为契合项目实际需求,完全满足用户需求,得21分; (3)方案内容有缺漏,对相关的措施都有描述但措施可行性低,部分满足用户需求,得14分; (4)方案内容简陋,对相关措施描述有缺漏,措施不可行,不满足用户需求的,得7分; (5)无方案或其他情况,得0分。 | 是 |
| 3 | 应急措施方案 | 根据各供应商提供的应急措施方案(涵盖对服务中可能遇到的特殊情况的应急保障措施、突发事件的处理预案、应急人员工作分配服务等内容)进行评审: (1)方案中均包含上述内容,且根据项目的特点,就服务中可能遇到的特殊情况做出的应急保障措施和突发事件的处理预案内容详实,应急人员分工安排有条不紊,完全满足且优于用户需求,得8分; (2)方案中均包含上述内容,且根据项目的特点,就服务中可能遇到的特殊情况做出的应急保障措施和突发事件的处理预案简单,应急人员分工安排合理,完全满足用户需求,得6分; (3)方案中均包含上述内容,且根据项目的特点,就服务中可能遇到的特殊情况做出的应急保障措施和突发事件的处理预案存在不足,应急人员分工安排混乱,部分满足用户需求,得4分; (4)方案中未完全涵盖上述所有内容,方案内容凌乱不清晰,应急人员分工混乱不合理,不满足用户需求,得2分; (5)无方案或其他情况,得0分。 | 是 |
| 4 | 食材质量管理及质量保证方案 | 根据投入本项目的食材质量管理及质量保证方案(涵盖对食材检测措施、食材溯源管理方案、出货品控及运输环节管理措施等内容)进行评审: (1)方案内容完整,描述详细具体且具备可行性、全面合理、专业性强,完全契合项目实际需求,且完全满足且优于用户需求,得12分; (2)方案内容完整,对相关的措施都有描述且具备可行性,****点击查看医院的实际需求,较为契合项目实际需求,完全满足用户需求,得9分; (3)方案内容有缺漏,对相关的措施都有描述但措施可行性低,部分满足用户需求,得6分; (4)方案内容简陋,对相关措施描述有缺漏,措施不可行,不满足用户需求的,得3分; (5)无方案或其他情况,得0分。 | 是 |