兴业数金研发测试云平台软件维保服务项目供应商征集

**数金研发测试云平台软件维保服务项目

供应商征集公告

根据公司业务工作需要，公司开展研发测试云平台软件维保服务项目，现公开对**数金研发测试云平台软件维保服务项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1. 采购需求：

公司研发测试云平台使用****点击查看公司开发的WinCloud云管平台产品，为保障平台稳定可靠提供服务，根据工作需要，拟采购1年期云平台软件维保服务。

1.2. 技术要求：

1、能维护我司当前云管理平台稳定运行，提供技术支持及保障服务，保证产品的可靠性和安全性。
（1）性能调优服务，针对客户反馈的平台卡慢等性能问题，对现场软件产品的运行效率进行分析和调优；
（2）数据备份检查服务，对云平台的备份和恢复进行检查和评估，针对所存在缺陷，提供可行的解决方案并配合实施；
（3）全年四次季度性巡检，内容涵盖平台**使用率检查、各节点软件服务状态检查、云平台日志检查、硬件设备工作状态检查，输出巡检报告及结果分析；
2、响应服务：提供7*24小时响应及技术支持（电话、微信、邮件和远程协助等方式）。版本升级和功能完善后，有六个月适应性系统监控期，期间若有故障异常，要求厂商项目经理及至少1名骨干工程师1小时内抵达客户现场提供技术支持，协助进行问题处理。
3、系统故障响应\紧急缺陷修复：突发情况包括硬件设备故障后云管平台恢复保障服务、硬件设备损坏更换后云管平台恢复保障服务，并配合进行测试、检查工作，确保云管平台运行正常。针对影响日常使用的平台质量（软件BUG及性能缺陷等）问题，要求在现场反馈后的10个工作日内修复，如无法完成需给出说明并提供其他切实可行的解决方案。
4、技术资料和技术和业务问题答疑：为我司提供保证系统正常运行的技术资料，资料内容应包括但不限于产品的安装、问题处理、性能优化等。同时提供云管平台技术上的答疑服务。

1.3. 服务要求：

1、供应商提供7*24小时维保服务，现场至少提供支持包括1人年具备wincloud相关认证资格的工程师，随时响应**数金的现场维护要求。服务商维护团队在自身技术无法解决维护要求时，应能够获得原厂商技术支持。
2、针对云平台进行的变更工作，供应商应提供技术支持服务，包括记录变更内容、输出变更方案、协助执行变更操作、进行变更结果检查等。
3、现场实施地点为**，供应商需自行承诺差旅费用。

1.4. 供应商资质要求：

1.4.1. 财务状态

企业成立一年及以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。

1.4.2. 案例

2022年1月1日至今，与国内20****点击查看银行（工行、农行、中行、建行、交行、邮储、中信、光大、招商、华夏、浦发、**、广发、民生、**、**、**、**、**、****点击查看**公司，具备WinCloud云管平台软件维保服务成功案例。（须提供相关案例合同证明材料，以合同签订日期为准）。

二、报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2****点击查看银行开立对公账户，若中标本项目，****点击查看银行对公账户结算该项目相关费用；

****点击查看银行开立对公账户，若本项目最终按人月进行结算，如中标本项目，****点击查看银行结算账户代发本项目外包人员工资。

2.3****点击查看公司服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4具有良好的商业信誉和财务情况。

2.5依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、重大法律纠纷及不良事件、****点击查看银行及**数金供应商禁用/退出期内。

2.7 经****点击查看管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

2.9 签定供应商廉洁自律及保密承诺书。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至2025年10月14日23：59止。

四、报名方式

采购部门联系人：裴先生，联系电话：021-****点击查看7666-671024，联系时间：工作日9：00-12：00，13：30-17：30(其他时间请勿打扰)。 若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至peiyw@cib.****点击查看.cn。
欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有，请于征集截止时间前提交至peiyw@cib.****点击查看.cn邮箱，相关意见本司接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《**数金研发测试云平台软件维保服务项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。

报名注意事项：

1. 提交的供应商资料内容包括如下四项：

材料1：《**数金研发测试云平台软件维保服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：**数金研发测试云平台软件维保服务项目信息收集表

材料3：供应商准人信息导入模板

材料4：承诺函

以上四项材料填报模板详见附件，提交材料1-3****点击查看公司（单位）公章。材料4****点击查看公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

2.提交资料所发送的邮件名称如下：《**数金研发测试云平台软件维保服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

3.提交供应商资料大小不超过20M。（提交的邮件附件总大小超过20M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

五、注意事项

1.****点击查看公司采购需求、有**意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。经审查符合条件者，公司将会主动联系报名者；不符合条件者，将不会联系报名者，材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取****点击查看公司供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，****点击查看公司联系。