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历史招中标信息236条
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| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 2025-2027年**市12315平台热线话务服务 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | ****点击查看 | ||
| 行政区域 | **市 | 公告时间 | 2025年07月29日 16:45 |
| 评审专家名单 | 张铨,廖立强,郑艺城,方利超,费超亮 | ||
| 总中标金额 | ￥146.200000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 俞佳佳 | ||
| 项目联系电话 | 0599-****点击查看699 | ||
| 采购单位 | ****点击查看 | ||
| 采购单位地址 | **市**区武夷新区商务办公楼4号楼 | ||
| 采购单位联系方式 | 151****点击查看1915 | ||
| 代理机构名称 | ****点击查看 | ||
| 代理机构地址 | 工业路7号**花苑2幢1902室 | ||
| 代理机构联系方式 | 0599-****点击查看699 | ||
采购包1:
| ****点击查看 | **市**路106****点击查看公司 | 1,462,000.00元 | 95.33 |
采购包1(2025-2027年**市12315平台热线话务服务):
服务类（****点击查看）
| 1-1 | 其他运营服务 | 2025-2027年**市12315平台热线话务服务 | 2025-2027年**市12315平台热线话务服务 | **市12315平台热线话务服务 | 1.话务坐席服务：按照**12315热线平台建设的技术要求，为****点击查看提供24个月质保期内12315五合一语音平台服务，提供6路坐席的入驻式通信服务，提供实现通信服务功能所涉及的网络通信、数据存储等软硬件服务。2.呼叫中心人员服务：提供7×24小时****点击查看中心集中办公，等。 | 24个月 | 年 | 按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》接听投诉、举报电话，解答消费者咨询，对紧急、突发事件和重大消费投诉举报，应及时向采购人报告；按照属地管辖、业务管辖原则，将登记的投诉、举报件通过**12315平台逐级向下一级县（区、市）局或同级业务部门等承办单位分流；对分流的投诉、举报件处理结果进行跟踪催办等 | 1,462,000.00 |
| 采购人代表： | 张铨 |
| 评审专家： | 廖立强 、 郑艺城 、 方利超 、 费超亮 |
代理服务费收费标准：
中标人在领取中标通知书的同时，须向****点击查看缴纳中标金额招标代理服务费：100万以下按中标价格的1.5%收取，100万-500万部分按中标价格0.8%收取。（账户名：****点击查看，账号：192****点击查看****点击查看0024748，开户行：**银行**支行）中标人的投标保证金须在网站上的合同签订后方可退还。请投标人投标报价时予以充分考虑。
代理服务费收费金额：
合同包12025-2027年**市12315平台热线话务服务：1.8696万元
收取对象：中标（成交）供应商
自本公告发布之日起1个工作日。
无
名称：****点击查看
地址：**市**区武夷新区商务办公楼4号楼
联系方式：151****点击查看1915
2.采购机构信息名称：****点击查看
地址：工业路7号**花苑2幢1902室
联系方式：0599-****点击查看699
3.项目联系方式项目联系人：俞佳佳
电话：0599-****点击查看699
****点击查看
2025年07月29日
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